INFORMATIVA PRIVACY EX REG. UE 679/2016 (GDPR) E D.LGS. 196/2003

Gentile Utente (di seguito anche: Interessato)

con la presente PE ITALY SRL UNIPERSONALE, Via Laura Bassi Veratti 8, 40137 – Bologna, C.F e P.IVA: 01783670472, N. REA: BO – 503086, tel. 0424 228937, mail info@pingusenglish.it, PEC: peitaly@pec.it, in qualità di Titolare del trattamento dei dati (in seguito “Titolare”), La informa, ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e della normativa, anche nazionale, in materia di protezione dei dati personali applicabile, che i Vostri dati saranno trattati con le modalità e per le finalità di seguito indicate.

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  1. Dati personali oggetto del trattamento attraverso il sito internet.

Il Titolare precisa che tratta soltanto i dati personali, identificativi e non sensibili (in particolare, nome, cognome, e-mail, numero telefonico – in seguito, “dati personali” o anche “dati”) da Lei comunicati in occasione della compilazione del form di richiesta di iscrizione alla newsletter del Titolare o della richiesta di informazioni al Titolare mediante compilazione degli appositi form di contatto (“contatti”, “richiedi informazioni”, “prenota una lezione di prova”, “apri un centro in franchising”).

In particolare, i dati personali raccolti e trattati attraverso il sito sono i seguenti:

    1. Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi.

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  1. Finalità del trattamento.

Ai sensi degli artt. 6 e 7 GDPR si precisa che tali dati sono utilizzati per le finalità di:

  • consentire la navigazione del Sito e l’erogazione dei servizi del Titolare;

  • riscontrare specifiche richieste rivolte al Titolare entro i 30 giorni previsti dal GDPR;

  • adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle Autorità di Controllo;

  • svolgere operazioni di marketing diretto via e-mail per servizi analoghi a quelli da Lei richiesti/sottoscritti, salvo Suo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, che potrà esprimere in fase di registrazione o anche successivamente;

  • svolgere attività di marketing come: elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato; inviarle materiale informativo e promozionale inerente alle attività, ai servizi e ai prodotti di PE ITALY SRL UNIPERSONALE e dei propri Partner commerciali (senza che vi sia alcuna comunicazione di dati personali di titolarità di PE ITALY SRL UNIPERSONALE ai suddetti Partner); inviarLe sondaggi per migliorare il servizio (“customer satisfaction”). Tali comunicazioni potranno essere effettuate via e-mail o via sms, attraverso posta cartacea e/o l’uso del telefono con operatore e/o attraverso le pagine ufficiali di PE ITALY SRL UNIPERSONALE sui social network; si precisa che il Titolare raccoglie un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte, ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la Protezione dei Dati Personali “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam”, del 4 luglio 2013; qualora, in ogni caso, Lei desiderasse opporsi al trattamento dei Suoi dati per le finalità di marketing eseguito con i mezzi qui indicati, potrà in qualunque momento farlo contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

  • elaborare statistiche di mercato, senza che sia possibile risalire all’identità dell’interessato.

  1. Base giuridica del trattamento.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali forniti dall’utente durante la navigazione sul sito è:

  1. l’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare ex art. 6 co 1 lett. c) per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;

  2. l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte ovvero l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso, ex art. 6 co 1 lett. b) per quanto riguarda l’iscrizione a corsi e/o eventi da noi organizzati;

  3. il consenso dell’utente ex art. 6 co 1 lett. a) per iscriversi alla newsletter, processare le richieste di contatto e rilasciare le informazioni richieste dall’utente (assistenza sui servizi, informazioni sui prodotti, ecc.).

L’interessato potrà negare il proprio consenso al trattamento dati effettuato dal Titolare per operazioni di marketing, ricerche di mercato, “customer satisfaction”, invio di materiale promozionale e pubblicitario non spuntando l’apposita casella nel form prima di completare la registrazione al sito o la richiesta di invio della newsletter.

  1. Modalità del trattamento dei dati e periodo di conservazione.

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito vengono effettuati, sia con modalità elettroniche sia cartacee, presso la sede del Titolare e soltanto da personale espressamente formato ed autorizzato.

Qualora tali operazioni dovessero, per ragioni straordinarie, essere affidate a soggetti esterni questi saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del RGPD (l’elenco aggiornato dei Responsabili ex art 28 GDPR è a disposizione in sede a semplice richiesta dell’interessato).

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per le Finalità di Marketing.

Per quanto riguarda il modulo “Contatti”, il periodo di conservazione dei dati rilasciati termina con l’espletamento del servizio richiesto.

Per quanto riguarda, invece, la newsletter, il periodo di conservazione degli stessi termina con la revoca del consenso preventivamente rilasciato dall’utente.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

  1. Conferimento dei dati.

Il Titolare precisa che verranno chiesti soltanto i dati strettamente necessari all’espletamento del servizio richiesto e che il conferimento avviene su iniziativa volontaria dell’interessato.

Il conferimento dei propri dati personali è, quindi, facoltativo. Potete decidere di non conferire i dati o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti.

  1. Rifiuto di conferimento dei dati.

L’eventuale rifiuto da parte dell’Interessato di conferire e/o di trattare dati personali nel caso di cui al punto 5 comporta l’impossibilità di adempiere alle attività di cui al punto 2 con conseguente impossibilità di fornire il servizio richiesto ovvero continuare ad inviare la newsletter.

  1. Comunicazione dei dati e Responsabili del Trattamento (art. 28 GDPR).

I dati personali da lei forniti sono trattati dal Titolare e dai suoi incaricati al trattamento, e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 2 a collaboratori esterni quali: docenti selezionati, tecnici informatici, consulenti fiscali del Titolare e, in genere, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto e completo adempimento delle finalità indicate nel punto 2.

I dati personali da lei conferiti saranno altresì trattati, sempre per le finalità di cui al punto 2, anche da Responsabili del Trattamento ex art 28 GDPR tra i quali i Tecnici Informatici per la parte software/hardware degli strumenti utilizzati dal Titolare, o suoi collaboratori/incaricati, i cui nominativi e recapiti aggiornati sono disponibili presso la sede del Titolare a semplice richiesta dell’Interessato.

  1. Diffusione dei dati.

Salvo sua specifica richiesta scritta, o preciso ordine dell’A.G./obbligo normativo, i dati personali da Lei conferiti non sono soggetti a diffusione.

  1. Trasferimento dei dati all’estero.

I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi nell’ambito delle finalità di cui al punto 2 e ciò limitatamente alla mera conservazione dei dati salvati in forma elettronica (ovvero in “cloud”). Eventuali trasferimenti di dati in paesi Extra UE saranno oggetto di comunicazione da parte del Titolare anche tramite “pubblicazione” di idoneo avviso sul sito web, e/o invio di apposita e-mail informativa.

  1. Profilazione.

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  1. Diritti dell’Interessato.

L’art. 13 del GDPR conferisce all’Interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal Titolare la conferma, o meno, dell’esistenza di propri dati personali (ovvero l’accesso), nonché la rettifica, o la cancellazione degli stessi, o di limitarne in tutto o in parte il trattamento e/o revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento (fermo restando le conseguenze di cui al precedente punto 6), o di chiederne la portabilità. L’Interessato può altresì proporre reclamo per quanto concerne il trattamento non autorizzato dei dati conferiti al Garante per la Protezione dei Dati Personali con le modalità pubblicate sul sito di detta autorità (v. http://www.garanteprivacy.it/)

  1. Minori.

Se hai meno di 16 anni, il Tuo consenso è legittimo solo se prestato o autorizzato dalla persona titolare della responsabilità genitoriale nei Tuoi confronti. Il Titolare potrà utilizzare i dati personali degli utenti minorenni per eseguire controlli sulla loro età e fare rispettare ogni restrizione sull’età da essa definita o prevista per legge.

Qualora l’Interessato tramite l’utilizzo del sito internet dovesse comunicare dati personali/informazioni inerenti a minori il Titolare, pur trattando tali dati/informazioni in maniera adeguata secondo quanto previsto dal GDPR, sarà responsabile unicamente del trattamento dei dati ricevuti ricadendo sull’Interessato ogni onere circa la disponibilità e legittimità dei dati comunicati/conferiti.

  1. Revisione della presente informativa.

La presente Informativa verrà periodicamente rivista e, se del caso, aggiornata. Si invita pertanto l’Interessato a controllare periodicamente l’Informativa presente sul sito e di riferirsi alla versione più aggiornata.

  1. Contatti.

Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento: PE ITALY SRL UNIPERSONALE, Via Laura Bassi Veratti 8, 40137 – Bologna, tel. 0424 228937, mail info@pingusenglish.it, PEC: peitaly@pec.it.